Sisällysluettelo
- Vertaansa vailla oleva Pelikokemus sekä Valikoima
- Tietoturva ja Vastuullisuus Toiminnassamme
- Palkitsemisjärjestelmä ja Edut
- Maksumenetelmät ja Kotiutukset
- Tukemme Ympäri Vuorokauden
Vertaansa vailla oleva Pelikokemus ja Valikoima
TheStakeHouse tarjoaa pelaajillemme yli 3500 erilaista pelivaihtoehtoa, jotka on valittu huolellisesti yhteistyössä alan johtavien pelintoimittajien kanssa. Pelivalikoimamme sisältää kaikki suosituimmat kategoriat vanhanaikaisista hedelmäpeleistä moderneihin videopeliautomaatteihin, suoriin kasinopeleihin sekä jättipottipeleihin, joissa voittopotentiaalit ulottuvat miljooniin.
Olemme systemaattisesti rakentaneet järjestelmämme käyttäjäkokemuksen keskiöön, mikä merkitsee nopeaa selailua, saumatonta pelikokemusta mobiililaitteilla että helppokäyttöistä hakujärjestelmää. Pelisessionne käynnistyvät salamannopeasti, ja myös TheStakeHouse tuo optimoidun pelikokemuksen riippumatta siitä, käytättekö pöytätietokonetta, tablettia tai älypuhelinta.
Pelitarjontamme Vahvuudet
- Yli 200 live-kasinopeliä ammattimaisilta krupieereilta reaaliaikaisessa tilanteessa
- Eksklusiiviset pelisarjat, mitkä ei löydy muualta Suomen markkinoilta
- Joka viikko julkaistavia tuoreita pelejä varmistaen ajankohtaisen sisällön
- Mukautetut peliturnaukset, missä kilpaillaan valtaisista palkintopooleista
- Harjoitteluversiot lähes jokaisesta peleistä ilmaiseen testaamiseen
Suojaus ja Vastuullisuus Toiminnassamme
Toimimme virallisesti Maltan peliviranomaisen (MGA) myöntämällä luvalla numero MGA/B2C/394/2017, mikä on eräs alan luotetuimmista ja ankarasti valvotuista luvista kansainvälisessä pelibisneksessä. Tämä virallinen lisenssi takaa, että kokonaan toimintamme saavuttaa korkeat standardit reiluuden, varmuuden ja luotettavuuden osalta.
Hyödynnämme 256-bittistä salaustekniikkaa kaikessa tiedonvälityksessä, mikä on verrattavissa pankkitason varmuutta. Henkilötietojanne sekä taloudellisia transaktioitanne suojataan alan kehittyneimmillä teknologioilla, ja täytämme tiukasti Euroopan tietosuoja-asetusta (GDPR).
Palkitsemisjärjestelmä ja Bonukset
Uskollisuusohjelmamme on luotu palkitsemaan jokaisesta pelatusta kierroksesta. Mitä paljon pelaat, sitä korkeammalle tasoluokittelumme nouset että sitä anteliaampia etuja tavoitat käyttöösi.
| Pronssi | 0-999 | 5% | Alkuperäisbonukset |
| Hopea | 1000-4999 | 8% | Ripeämmät kotiutukset |
| Kulta | 5000-14999 | 12% | Oma asiakaspalvelija |
| Platina | 15000-49999 | 15% | Eksklusiiviset turnaukset |
| Timantti | 50000+ | 20% | Erityistapahtumat ja palkintopaketit |
Säännöllisten Pelaajien Lisäedut
- Viikottaiset reload-bonukset uskollisille pelaajille ilman mitään monimutkaisia kierrätysvaatimuksia
- Syntymäpäivälahjat räätälöityinä pelitapojenne mukaan
- Osallistuminen kuukausittaisiin arvontoihin luksuspalkinnoista kuten elektroniikasta reissuihin
- Hyvitykset automaattisesti tilillesi joka maanantaiaamuna häviöistänne
- Erityiset peliturnaukset korkeammille VIP-tasoille viikottain
Maksutavat ja Kotiutukset
TheStakeHouse hyväksyy laajaa määrää maksumenetelmiä kotimaisten pelaajien käyttöön. Hyväksymme tavalliset pankkikortit, suorat rahansiirrot, e-lompakot kuten Skrill ja Neteller myös modernit kryptomaksut Bitcoin sekä Ethereum -kolikoilla.
Nostomenettelyämme on markkinan nopeimpia – e-lompakoihin rahat kirjautuvat keskimäärin 2-6 tunnin sisällä, kun toisaalta pankkisiirrot käsitellään 1-3 pankkipäivässä. Kuukausittaiset maksurajat vaihtelevat jäsentasosi mukaan, huippuluokan tasoilla maksimit ovat lähes rajoittamattomat.
Asiakaspalvelumme Ympäri Vuorokauden
Kotimainen asiakaspalvelumme toimii 24 tuntia vuorokaudessa, 7 vuorokautta viikossa. Tavoitat yhteyspisteemme live-chatin välityksellä välittömästi, sähköpostin kautta tai puhelun kautta. Keskimääräinen vastausaikamme live-chatissa on alle 60 sekuntia, ja pyrimme ratkaisemaan kaikki yhteydenotot ensimmäisellä yhteydenotolla.
Palvelutiimimme ovat ammattimaisia pelialan ammattilaisia, jotka tietävät sekä tekniset että pelilliset kysymykset. Tarjoamme lisäksi kattavan UKK-osion verkkosivuillamme, josta sivulta löydät selitykset yleisimpiin tiedusteluihin välittömästi.