Sisällys
- Uniikki Pelielämys sekä Pelikirjastomme
- Suojaus sekä Lisensointi
- Maksutavat ynnä Nostot
- Bonusohjelma
- Avun Läsnäolo
Ainutlaatuinen Pelikokemus ynnä Pelivalikoimamme
Alkaen vuodesta 2019 asti olemme me esittäneet suomalaisille pelaajille laadukasta peliviihteen elämystä, joka yhdistää yhdistää monimuotoisuuden ja helppokäyttöisyyden. Casoola pelit on ollut luotu pelaajien vaatimuksia kuullen, sekä taukoton kehittämisemme takaa, niin että järjestelmämme säilyy tekniikan puolesta moderneimpien joukossa.
Pelikirjastomme pitää sisällään lähes 3000 erilaista vaihtoehtoa maailman johtavilta pelikehittäjiltä. Olemme solmineet kumppanuudet tällaisten sektorin pioneerien kanssa kuin sellaisina kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ynnä Pragmatic Play. Se takaa, että pelaajamme saavat nautiskelemaan yhtä lailla vanhoista klassikopeleistä sekä uusimmista julkaisuista.
Pelikirjastomme Jaottelu
Järjestelmämme toimii suunniteltu tuomaan pelien paikallistaminen helpoksi. Käytössämme on älykästä hakua sekä voimakkaan suodatusmekanismin välityksellä käyttäjät saavuttavat haluamansa otsikot hetkessä. Verified fact: Casoola Kasino operoi Maltan peliauktoriitin antamalla MGA-lisenssin (MGA/B2C/225/2015), joka edustaa yksinä sektorin kunnioitetuimmista luvista Euroopan alueella.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Suorat kasinopelit | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Pöytäpelit | 350+ | Microgaming, Red Tiger | 98.5% |
| Jättipottipelit | 120+ | Microgaming, NetEnt | 95.1% |
Turvallisuus sekä Lisenssi
Pelaajien suojaus toimii meidän kannalta absoluuttinen prioriteetti. Käytössämme on 256-bit SSL-teknologiaa jokaisessa tapahtumissa sekä datasiirroissa. Tietomme sijaitsevat turvallisilla palvelimilla, joita seurataan koko vuorokauden osaavan tietoturvatiimimme avulla.
Hallittu pelailu on keskeinen elementti toimintafilosofiaamme. Esitämme pelaajillemme monipuoliset välineet pelaamisen hallintaan, kuten talletuslimiittejä ynnä tappiolimiitit, istuntoajastimet ja oma sulku. Olemme tehneet yhteistyön GamCare- sekä Gambling Therapy -organisaatioiden parissa tuodaksemme apua sitä tarvitseville.
Reilun Pelaamisesta Takuut
- Jokainen pelimme pelit käyttävät sertifioituja satunnaisgeneraattoreita (RNG), jotka kaikki tarkistetaan toistuvasti kolmannen osapuolen tarkastusyhtiöiden kautta
- Julkaisemme kuukausittain palautusprosenttiraportit avoimuuden takaamiseksi
- Toteutamme tiukkoja tietosuojalainsäädäntöjä, kuten GDPR-direktiivit
- Pelitiliesi rahat säilytetään omalla varatilillä, erikseen yhtiön operatiivisista taloudesta
Maksutavat sekä Rahansiirrot
Tiedämme, niin että nopeat sekä luotettavat maksuvaihtoehdot ovat todella merkityksellisiä pelaamisemme suhteen. Siksi olemme yhdistäneet järjestelmämme kattavan kirjon maksuvaihtoehtoja, jotka vastaavat Suomen käyttäjien tarpeita.
| Visa/Mastercard | 10€ / 5000€ | yhdestä kolmeen pankkipäivää | 0€ |
| Trustly | 10€ / 10000€ | 0-24 tuntiin | 0€ |
| Skrill | 10€ / 7500€ | 0-24 tuntiin | 0€ |
| Neteller | 10€ / 7500€ | nollasta 24 h | 0€ |
| MuchBetter | 10€ / 5000€ | 0-24 tuntia | 0€ |
Hoitamme nostopyynnöt niin vikkelästi. Tilisi varmistamisen lopuksi monet rahansiirrot käsitellään 24 tuntia sisällä. Nopein tapa keino on Trustly, mikä tarjoaa kotiutukset peräti parissa minuutissa.
Bonusohjelma
Me olemme rakentaneet monipuolisen bonusjärjestelmän, mikä palkitsee yhtä lailla uudet pelaajat että pitkäaikaiset käyttäjämme. Tervetulobonuksemme edustaa yhtenä alan parhaista, sekä säännölliset promootiomme tuovat lisäarvoa joka viikko.
Uskollisuusohjelmamme
Kaikesta panostuksestasi ansaitset bonuspisteitä, jotka voit muuttaa pelirahaksi. Rakentessamme kuuluu 6 eri tasoja, joista jokaisella jokaisessa on omat unikit eksklusiiviset etunsa. Korkeimmilla portailla pelaajat pääsevät oman VIP-asiakasvastaavan, pikaisemmat kotiutukset ynnä räätälöityjä bonustarjouksia.
- Viikoittaiset uudelleenlatausbonukset uskollisille pelaajille
- Käteispalautusohjelma, mikä korvaa osan tappioista takaisin sinulle pelisaldolle
- VIP- tapahtumat VIP-jäsenille, missä tarjolla huomattavia palkintopotteja
- Syntymäpäivä- sekä vuosipäiväbonukset henkilökohtaisella otteella
- Ilmaiskierroksia uusimpiin julkaisuihin jokainen viikkotasolla
Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Asiakastukemme on käytettävissäsi koko vuorokauden ajan suomenkielellä. Käsitämme, niin että ongelmat ynnä ongelmat pystyvät nousta koska tahansa, sekä siksi olemme investoineet luotettavaan tukijärjestelmään.
Tuomme avustusta kolmen eri erillisen kanavan kautta: live-keskustelu, joka palvelu edustaa nopein vaihtoehto vaihtoehto sekä reagoi yleensä alle minuutissa, email-tuki perusteellisempia tiedusteluja tarkoitukseen, ja kattava informaatio- sekä kysymysosio, jossa tavoitat vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin. Henkilökuntamme muodostuu koulutettuja spesialisteista, jotka osaavat alustamme läpikotaisin ynnä on valmiiksi tukemaan kaikissa tapauksissa.
Säännöllinen kehitysprosessimme rakentuu käyttäjien kommentteihin. Otamme vastaan joka ikisen kommentin totisesti ynnä pyrimme parantamaan tarjontaamme toistuvasti. Päämäärämme toimii esittää alan paras käyttäjäkokemus, missä yhdistyvät laatu, suojaus sekä viihdearvon tehoistaminen.